Românii care şi-au făcut planuri să viziteze Roma şi-au luat ţeapa vieţii după ce gazda de la cazare a anulat unilateral totul.
Cineva care intenționa să se cazeze la Vittorio Il House, un hotel aflat în centrul Romei, a povestit totul. Bărbatul a postat anonim și a cerut sfaturi de la ceilalți membri ai grupului.
Cum să-şi recupereze banii?
“Bună seara, acum trei luni am făcut o rezervare la Roma prin Booking, fără anulare gratuită, cu plata în avans 100%. Rezervare făcută pentru patru nopți la începutul lunii octombrie.
Azi am primit mesaj de la proprietar pe Booking în care îmi spune că din cauza unor probleme de sănătate etc… este nevoit să îmi anuleze rezervarea și că îmi voi primi banii în 20 de zile de la Booking.
A mai întâmpinat cineva o asemenea situație? V-a găsit Booking o altă cazare în aceeași zona sau la aceeași bani? Cum ați procedat? (Cazarea pe care o aveam era în centrul Romei, fix lângă Piazza Navona și aș vrea o cazare în aceeași zonă, problema e că prețurile s-au triplat de când am făcut eu rezervarea.
Mă puteți ajuta cu info? Mulțumesc anticipat!”, e postarea membrului anonim.
Au mai păţit-o şi alţii
Ce răspuns a primit românul?
„Bună. Unitatea de cazare se numește cumva Vittorio Il House? Dacă da, puteți să îmi scrieți în privat să va spun ce am pățit mai exact, ce s-a rezolvat și ce nu. Pățania dumneavoastră sună cam ca a mea”, a scris femeia, iar autorul postării inițiale a revenit cu răspuns afirmativ, conform adevarul.ro.
„Da, aceasta este cazarea, ți-am scris în privat!”, a răspuns acesta.
