Ita Airways schimbă sistemul informatic și în perioada 21 – 23 februarie pasagerii vor putea face check-in-ul pentru zboruri doar la ghișeele din aeroporturi.
Este vorba, explică compania aeriană națională, o „actualizare a sistemelor care vizează îmbunătățirea experienței de călătorie și oferirea de servicii din ce în ce mai inovatoare și personalizate”. Nu este clar câți pasageri vor fi implicați în inconvenientul previzibil, dar cifra ar trebui să fie în jur de 40.000, potrivit leggo.it.
Ita Airways, check-in doar la aeroport
Cu siguranță aglomerația de la ghișee va fi greu de evitat. Compania a decis să înlocuiască sistemul Sabre cu noua platformă Amadeus, promițând o eficiență mai mare, în așteptarea alipirii de Lufthansa. Dar ce ar trebui să facă de fapt cei care trebuie să zboare între 21 și 23 februarie? Pentru zborurile cu plecare în aceste trei zile (doar pe 22 februarie pentru cele care decolează din Roma-Fiumicino și Milano-Linate) „va fi necesar să se facă check-in exclusiv la ghișeele de check-in din aeroport”. Evident – și chiar ar fi absurd dacă ar fi invers – gratuit. Prin urmare, este necesar să ridicați cartea de îmbarcare pe hârtie.
Va fi necesar să ajungeți la aeroport cu mult timp înainte – sfătuiește transportatorul italian. Cu cel puțin câteva ore înainte pentru zborurile interne sau zborurile cu destinație în spațiul Schengen și, pentru a fi în siguranță, cu cel puțin trei ore înainte pentru zborurile intercontinentale.
Compania precizează apoi că „de la 22 februarie, ora 18.00 până la 23 februarie 12.30, site-ul ita-airways.com și aplicația nu vor fi, prin urmare, disponibile. În acest interval orar „nu se vor putea face achiziții sau schimba bilete nici măcar la casele de bilete din aeroport”.
