O faimoasă cafenea din Florența, Ditta Artiginale, a fost sancționată cu o amendă usturătoare, după ce un client a făcut o reclamație la poliția locală.
Clientul a depus o plângere, supărat fiind că a fost nevoit să plătească doi euro pentru un espresso decofeinizat, relatează site-ul local de știri Firenze Today. Aparent, clientul cu pricina nu știa prețul, deoarece acesta nu era afișat în local.
A chemat poliția pentru că a plătit 2 euro pentru un espresso
În Italia, un espresso cu o singură doză costă de obicei în jur de un euro. Patronul Ditta Artigianale, Francesco Sanapo, a declarat însă că aduce cafeaua de pe o mică plantație din Mexic. În plus, a explicat el, cafeaua decofeinizată necesită tehnici complexe de extracție, care sunt costisitoare, de unde și prețul de doi euro.
Amenda – în valoare de 1.000 de euro – nu a fost cauzată de prețul ridicat, ci de faptul că acest preț nu era în mod clar indicat undeva în spatele tejghelei sau într-un meniu fizic, conform regulilor.
Și pentru că Ditta Artiginale publică doar unele dintre prețurile sale în formă fizică, în vreme ce altele sunt enumerate într-un meniu online, accesat printr-un cod QR (o strategie adoptată în timpul pandemiei), poliția a stabilit că proprietarul nu a respectat legea.
Incidentul a declanșat o polemică pe tema „legii învechite”, dar în special pe problema de fond care l-a deranjat pe client – prețul cafelei.
Legea este învechită
Patronul a cerut urmăritorilor săi de pe rețelele sociale să îl sprijine, apreciind că legea în baza căreia a fost amendat este „depășită”. „M-au amendat pentru că a plătit doi euro pentru espresso-ul meu. Acest lucru nu este posibil. Ajutați-mă!!”, a scris el, într-un mesaj adresat susținătorilor.
„Nu sunt unul dintre cei care folosesc rețelele de socializare pentru a mă plânge, dar de data aceasta au atins un punct sensibil, ceva prea important pentru mine și pentru întreaga industrie hotelieră și, în special, pentru lumea cafenelelor”, a adăugat el.
